RETURNARE PRODUS​

Conform legii privind protecția drepturilor consumatorilor, cumpărătorul are dreptul să returneze produsul în termen de 14 zile de la data plății. Cumpărătorul poate returna produsul alimentar doar dacă este de calitate necorespunzătoare. Produsul alimentar de calitate necorespunzătoare este un produs care:

• Este necorespunzător pentru utilizarea conform destinației;
• Este defect sau are un defect (defectul fiind o încălcare a cerințelor obligatorii pentru produs), nu corespunde descrierii de pe site, are termenul de valabilitate expirat, sau a fost livrat clientului cu ambalajul deteriorat.

Produsul alimentar de calitate corespunzătoare nu poate fi returnat sau schimbat. Returnarea produselor după plată se efectuează conform regulilor generale și este reglementată de legislația Republicii Moldova.

Vânzătorul este obligat să returneze întreaga sumă primită de la cumpărător (inclusiv banii pentru livrare). Vânzătorul va efectua returnarea folosind aceeași metodă de plată utilizată la tranzacția inițială.

Pentru a aranja returnarea, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon +373 78231075.