TERMENI ȘI CONDIȚII


Acești Termeni de utilizare ai magazinului online www.tidbit.md se aplică comenzilor de achiziție de bunuri/servicii oferite de „TIDBIT PLUS” SRL.

Înainte de a utiliza site-ul, vă recomandăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă.

DISPOZIȚII GENERALE

Acest site aparține „TIDBIT PLUS” SRL. La plasarea unei comenzi în magazinul online, Cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile de vânzare a bunurilor/produselor și/sau prestarea serviciilor în baza legislației Republicii Moldova (denumite în continuare Reguli și Condiții), prezentate de mai jos.

Utilizarea site-ului www.tidbit.md presupune acceptarea Termenilor si Conditiilor propuse de “TIDBIT PLUS” SRL, in conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind comertul electronic. Relația dintre cumpărător și vânzător se stabilește în baza Legii nr. 105/2003 privind protecția drepturilor consumatorilor și a altor reglementări adoptate în conformitate cu aceasta.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții, iar Cumpărătorul este obligat să monitorizeze modificările.

PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Prin utilizarea site-ului www.tidbit.md, sunteți automat de acord cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal care sunt necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor.

Datele personale sunt prelucrate numai în scopuri legale, cum ar fi furnizarea produselor pe care le comandați, promoții, Google Analytics, cookie-uri și notificări/buletine informative.

Toate informațiile care conțin date cu caracter personal sunt stocate și utilizate numai pe perioada necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133/2011 privind protectia datelor cu caracter personal.

Folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, pentru a menține acuratețea datelor și pentru a asigura utilizarea corectă a informațiilor de pe site. Transmiterea datelor prin Internet sau prin rețeaua fără fir nu poate fi complet sigură. Prin urmare, ca și alte companii, nu putem garanta securitatea informațiilor pe care Cumpărătorul le oferă, așa că Cumpărătorul va face acest lucru pe propriul risc.

COMANDA SI PLATA

Plata comenzilor este posibilă cu cardul de plată – la primirea comenzii veți primi un bon fiscal care confirmă plata.

Plata online se face in maxima securitate folosind un card de plata ca instrument de plata, care permite tranzactiile online. După plată, veți primi o confirmare de plată pe adresa dvs. de e-mail.

Procesatorul de plăți folosește un sistem securizat bazat pe cea mai recentă versiune a standardului de securitate 3D-Secure, ceea ce înseamnă o nouă abordare globală a autentificării clienților în tranzacțiile online securizate. Această măsură de securitate implică redirecționarea utilizatorului atunci când efectuează o plată către o pagină de maib securizată unde fiecare deținător de card este autentificat prin atribuirea unui cod unic pentru fiecare tranzacție online.

Rambursările se fac numai pe cardul de plată utilizat pentru achiziție.

Pentru a plăti va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se efectuează cu respectarea tuturor măsurilor de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și stocate doar pe un server specializat al sistemului de plată.

Pentru efectuarea unei plăți se vor solicita următoarele date:

  • Numărul cardului (16 cifre)
  • Data de expirare (lună și an)
  • Cod CVC sau CVV (3 cifre)
  • Numele și numele de pe cardul de plată

Toate plățile sunt procesate în moneda națională – MDL (lei moldoveni). Dacă moneda tranzacției diferă de moneda plății, suma tranzacției este convertită la cursul tranzacțiilor cu cardul din ziua decontării băncii emitente.

LIVRARE PRODUSE / BUNURI / SERVICII

După plasarea unei comenzi, cumpărătorului i se furnizează informații despre data estimată de livrare a comenzii prin curier/serviciu de livrare.

Termenul de livrare poate fi prelungit în cazuri individuale (de exemplu, condiții meteorologice nefavorabile, perioade de sărbători legale, probleme tehnice neprevăzute etc.). Vă vom anunța dacă ne confruntăm cu oricare dintre situațiile menționate anterior.

Puteți alege orice adresă pentru livrare – acasă, birou sau orice altă adresă, fără plăți suplimentare. Acceptăm o singură adresă de livrare per comandă. Dacă aveți nevoie ca comanda dumneavoastră să fie livrată la adrese diferite, vă rugăm să înregistrați comenzi diferite pentru fiecare adresă.

La primirea produsului verificati integritatea ambalajului si prezenta bonului fiscal in prezenta curierului. Orice revendicări ulterioare cu privire la aceste aspecte nu vor fi acceptate.

DREPTUL DE RETURNARE

Conform legii privind protecția consumatorilor, Cumpărătorul are dreptul de a returna bunurile în termen de 14 zile de la data plății.

Cumpărătorul poate returna numai produse alimentare de calitate inadecvată. Returnarea mărfurilor după plată se efectuează pe o bază generală și este reglementată de Legislația Republicii Moldova.

Contactele companiei în caz de reclamații și sugestii: +373 78231075.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

În conformitate cu prevederile Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, furnizorul de servicii prelucrează datele cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu bună-credință pe baza și în conformitate cu reglementările legale. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează prin metode mixte (automate și manuale) cu respectarea cerințelor legale și în condiții care asigură securitatea, confidențialitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Furnizorul colectează și prelucrează numai datele personale furnizate de consumatori la plasarea unei comenzi: prenume, prenume, număr de telefon, adresă, adresă poștală.

Datele personale sunt folosite exclusiv în scopul administrării site-ului, pentru a oferi acces la informații, în special pentru livrarea comenzilor sau pentru a contacta consumatorul în scopul livrării. Datorită acestor informații, utilizatorii și consumatorii devin conștienți de faptul că datele lor personale (nume, prenume, număr de telefon, adresă, adresă poștală) vor fi prelucrate și utilizate. Furnizorul de servicii prelucrează datele personale ale utilizatorilor și consumatorilor, care sunt furnizate la vizualizarea, utilizarea și înregistrarea pe site-ul www.tidbit.md

Orice informații furnizate de utilizatorii și consumatorii site-ului www.tidbit.md vor fi revizuite și vor constitui consimțământ expres pentru utilizarea datelor cu caracter personal de către Furnizor.

Furnizorul nu va dezvălui terților nicio dată disponibilă fără acordul persoanelor vizate și nu va comercializa, schimba, dezvălui aceste date altor persoane, cu excepțiile prevăzute de legislația în vigoare (la solicitarea agențiilor guvernamentale, entitati, instante, instante etc.) autorizate sa prelucreze date cu caracter personal).

Datele personale pot fi prelucrate și utilizate de către Furnizor în scopuri statistice și promovare ulterioară.

Furnizorul de servicii respectă cerințele de securitate a datelor cu caracter personal și asigură protecția datelor consumatorilor și le protejează de pierdere, distrugere, denaturare/falsificare sau dezvăluire către terți.

Angajații furnizorilor de servicii sunt obligați să păstreze confidențialitatea datelor personale ale consumatorilor. Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi efectuată de o persoană autorizată a Furnizorului.

Furnizorul utilizează metode și tehnologii de securitate în conformitate cu legislația în vigoare.

Furnizorul nu colectează informații legate de tranzacții.

Pentru informații și informații mai detaliate, orice persoană interesată se poate contacta pe email tidbit.md@gmail.com sau la telefon +373 78231075.

INFORMAȚII DE CONTACT

Denumirea juridică a companiei: “TIDBIT PLUS” SRL

STANIU: 1020600001242

Adresa legala: str. Mircea cel Batrin 39, 351

Adresă fizică: Moskovsky Ave. 11/1

Telefon de contact: +373 78231075

E-mail de contact: tidbit.md@gmail.com